COVID-19 Info

Spojenie síl v dôsledku momentálnej krízy zvanej Corona vírus. Aktuálne informácie o dodacích lehotách, zákazníckej podpore a špeciálnom základnom sortimente dodávok, ktoré ovplyvňujú náš obchod a Vás ako zákazníka.

Aktualizácia zo 30.06.2020 07:00 hod.

  • Vzhľadom na súčasnú situáciu nie je možné doručenie na miesta odberu.

Vážený zákazník!

Zdravie našich zamestnancov a spoločné dobro spoločnosti sú pre nás veľmi dôležité. V súlade s odporúčaniami rakúskej vlády, v súvislosti s korona vírusom sme tiež znížili počet pracovníkov na nízku úroveň s cieľom minimalizovať riziko infekcie. Chceme však tiež prispieť k obmedzeniu šírenia Covid-19 v Rakúsku.

Tím na mieste v našom logistickom centre preto môže udržiavať bežné operácie a spracovanie vašich objednávok a expedície sú v súčasnosti zabezpečené, aj keď výnimočná situácia, ako sú tieto, prináša zmeny. V zmysle prehľadnej komunikácie Vás chceme o tom informovať čo najlepšie.

Zasielanie objednávok

Dodacie lehoty, ktoré zobrazujeme v obchode a počas procesu vašej objednávky, sú zvyčajne správne. Žiadame vás o pochopenie, pretože medzi dodávateľmi môže tiež dôjsť k neočakávaným oneskoreniam. Ak žijete v karanténnej oblasti, môžu nastať ďalšie oneskorenia, nad ktorými nemáme bohužiaľ kontrolu.

Základné služby pre domácnosť

Keďže je v súčasnosti dôležité obmedziť kontakt s inými ľuďmi mimo vašej domácnosti, objednávanie produktov online je uskutočniteľným spôsobom, ako zabrániť tomu, aby ste museli opustiť svoj domov.

Preto sme sa rozhodli v jednom z našich obchodov umožniť predaj výrobkov základnej každodennej potreby. Toto ustanovenie obsahuje viac ako 100 000 rôznych výrobkov, ktoré máme na sklade v logistickom centre našej firmy niceshops.

Prostredníctvom jednotného kontaktného miesta pre túto špeciálnu škálu základných služieb chceme skutočne uľahčiť život našim zákazníkom v prípade výnimočnej situácie - Corona vírus.

Takýmto spôsobom získate všetko, čo potrebujete z jedného zdroja, bez toho, aby ste museli dlho hľadať, všetko umiestnite do jedného nákupného košíka a ušetríte tak ďalšie náklady na dopravu.

K ponuke základných produktov

Zákaznícky servis a podpora

Ako asi už viete z vlastnej skúsenosti, profesionálna podpora a služby zákazníkom sú pre nás vždy veľmi dôležité. Avšak s ohľadom na danú situáciu, Vás žiadame o pochopenie, pretože každý deň dostávame mnoho otázok a sme vyťažený.

Ďakujeme za pochopenie a pomoc.
#zdravie #zostaň doma